1、网站要满足目标客户的三个使用习惯
要实现访客变顾客的作用，必须满足目标客户在网上查看信息和联系沟通的习惯。主要有三点：
1）客户打开网页，只有10秒钟耐心，看不到想要的就会走人。
大多数客户都是通过一定的关键词搜索到网站而上来的，要了解目标客户的查询关键词，让他一上来就能看到他关注的内容，而且也是你刻意想让他看到的。网站的栏目设置与内容布局必须充分体现这一点。
2）客户看了，也会货比十家不吃专亏。
要为客户提供与产品服务相关的充分信息，还要有别于网上主要的竞争对手，甚至超过对手。让客户比较下来，觉得有必要立即联系洽谈，即使不洽谈，也愿意留下联系方式，方便进一步沟通了解。
3）客户习惯用自己喜欢的方式与您沟通，若不方便，他就会放弃。
在联系沟通上要不遗余力，让客户随时随地用他所喜欢的方式沟通，打电话、留言、在线沟通随他兴趣，确保客户不会流失。网站不应在这方面省小钱而造成大浪费，网上网下各种流行的沟通方式都要有，且要保持畅通，有合适的人选随时与客户对接。

2、网站要能利用好搜索引擎的三个作用
现在，90%上网用户喜欢用搜索引擎查询产品与供应商信息，要吸引客户，搜索引擎必须放在第一位，要认真对待。
搜索引擎有两个功能，一是用蜘蛛程序不知疲倦地搜爬信息，放在自己的数据库里，建立查询目录；二是用户可用关键词查询信息，它把与关键词有关联的信息全部排出来让你看，并用一套算法规则来排序，关联度越高排名越靠前。
想让网站本身具有推广吸引目标客户上来的作有，必须向搜索引擎靠拢，做到三点：
1）网站上的全部信息都能被各主流搜索引擎收录。
做到这一点，首先必须让搜索引擎知道有你这个网站，这需要主动向搜索引擎提交网站，或建立外部链接；其次网站的内容格式能方便搜索引擎辨认；最后，要有耐心等它们收录。搜索引擎的蜘蛛程序偏好静态网页和文本信息。
2）用户用相应关键词搜索时能收到网站上的相关信息。
因此，要有意让每个网页与特定的关键词对应起来，客户一搜索就能找到，而不要出现，客户想找鸭，却查到一只鸡。通过关键词设计，可让查询上网的客户大多为有关联的潜在客户。
3）尽可能让搜出来的信息排名靠前。
这需要根据搜索引擎的排名算法来做相应的设计，来提升该网页与关键词的关联度，因而提高排名。由于各大搜索引擎的算法各有不同，同一个搜索引擎的算法也在不断改进，因此，不求精确对应，只需大体相当即可。

网站无论大小，都应该面向搜索引擎下点本钱，这是前期小投入、长期大回报的做法，从营销的角度最值得投资。